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Sonntag 28. April 2019 Alter: 21 days

Patientenzufriedenheit über dem Durchschnitt

Kreiskrankenhaus Schotten landet wieder in drei Bereichen (Knie, Hüfte, Galle) unter den Besten in Hessen


Freuen sich über die erneut gute Bewertung des Kreiskrankenhauses Schotten durch die AOK und über die hohe Patientenzufriedenheit: Leitender Oberarzt Dr. med. Marc Losert (links) und Chefarzt Dr. med. Christof Müller.

Schotten (HR). Erneuter Erfolg für Chefarzt Dr. Müller und sein Team: Bei der diesjährigen AOK-Qualitätsauswertung erhielten er und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kreiskrankenhaus Schotten die begehrte „Drei-Bäumchen-Auszeichnung“ der AOK sogar in drei Sparten: beim Kniegelenks- und beim Hüftgelenksersatz sowie bei der Entfernung der Gallenblase. In diesen Bereichen gehört das Kreiskrankenhaus Schotten damit erneut zu den besten Kliniken landesweit. Auch ein Blick auf Details im Ranking lohnt sich: Beim Hüftgelenksersatz liegt das Kreiskrankenhaus Schotten unter mehr als 70 hessischen Kliniken sogar an elfter Stelle landesweit. Jeweils 111 Hüftgelenksersatz- sowie Gallenblasenoperationen wurden in die aktuelle AOK-Bewertung einbezogen, außerdem 164 eingesetzte Kniegelenksprothesen.

Besonders erfreulich für die chirurgische Klinik am Kreiskrankenhaus Schotten: Dank der seit Jahren gleichbleibend guten Qualität beim Einsatz neuer Knie- und Hüftgelenke hat die AOK mit dem Krankenhaus integrierte Versorgungsverträge abgeschlossen. „Damit haben AOK-Patienten, die sich für einen Eingriff in unserem Haus entscheiden, einige Vorteile, unter anderem bei der Terminvergabe“, erläuterte GZW-Geschäftsführer Dr. Dirk M. Fellermann. Er dankte Dr. Müller und den Mitgliedern seines Teams für ihren Einsatz, der die seit Jahren hervorragenden Ergebnisse im AOK-Ranking möglich gemacht habe. „Die Auszeichnungen und auch die darauf basierenden integrierten Versorgungsverträge sind ein Ergebnis, auf das wir alle stolz sind. Es zeigt: Die Menschen der Region können sich auf die dauerhaft stabile Qualität des Kreiskrankenhauses Schotten verlassen!“, hob Dr. Fellermann hervor.

Überdurchschnittliche Patientenzufriedenheit

Die Patienten im Vogelsberg wissen offensichtlich das Kreiskrankenhaus Schotten auch zu schätzen. In einem weiteren Punkt der „AOK-Auswertung Qualität“, bei der Weiterempfehlungsrate, in der sich – gestützt auf 356 ausgefüllte Fragebögen, die im Befragungszeitraum abgegeben wurden – die Patientenzufriedenheit spiegelt, liegt das Kreiskrankenhaus bei 83 Prozent. Dies sind zwei Prozentpunkte über dem bundesweiten Durchschnitt von 81 Prozent. Auch hierüber zeigte sich Geschäftsführer Dr. Fellermann hocherfreut. Insgesamt sei der nachhaltige Erfolg des Kreiskrankenhauses Schotten „auf gute Teamarbeit, die konsequente Anwendung nur der modernsten Therapieverfahren im GZW und die ständige kritische Überprüfung der eigenen Leistung im Rahmen externer Zertifizierungsprozesse“ zurückzuführen.

Einzigartige Orientierungshilfe

Die AOK Hessen bietet Krankenhauspatienten seit rund neun Jahren eine bundesweit einzigartige Orientierungshilfe im Internet an. Der auf Basis der Weißen Liste erstellte  AOK-Krankenhausnavigator informiert über die tatsächlichen Behandlungsergebnisse von Kliniken. Das Internet-Tool ist kostenlos und auch für Nicht-AOK-Versicherte nutzbar.
Die große Bedeutung einer sorgfältigen Auswahl des Krankenhauses unterstrich Dr. Roland Strasheim, Krankenhaus-Chef der AOK Hessen: "Die von uns ausgezeichneten Kliniken leisten hervorragende Qualität in der Medizin. Leider behandeln nicht alle Kliniken in Hessen auf dem gleichen hohen medizinischen Standard. Daher möchten wir die Patientinnen und Patienten im Vorfeld gut und umfassend informieren." Unzureichende Behandlungsqualität habe nicht nur negative Folgen für die Betroffenen. Auch das gesamte Gesundheitssystem leide, weil durch unnötige Folge-Eingriffe oder -Behandlungen vermeidbare Kosten verursacht würden. Strasheims Fazit: "Einen vorgesehenen Eingriff einfach in der nächstgelegenen Klinik vornehmen zu lassen, kann zum Risiko werden – wenn man nichts über die dortige Behandlungsqualität weiß." Der Krankenhausnavigator ist unter www.aok.de/krankenhausnavigator zu finden.